Richtige Methodik und Zielgruppendefinition im heterogenen Gewerbekundenmarkt.

Die Studie wird jährlich durchgeführt und ermittelt aussagekräftige Kundenurteile auf Basis einer Mindestfallzahl von 100 Urteilen pro Unternehmen. In vielen Fällen liegen die Fallzahlen deutlich über dieser Mindestgrenze. Darüber hinaus wird jeweils ein Gesamtmarktwert ermittelt.

Zusammenfassung der Methodik

• Repräsentative Befragung von Bestandskunden mit über 2.000 Interviews pro Jahr
• Methode: 20-minütige telefonische Interviews (CATI)
• Die elf größten Versicherer für Gewerbekunden werden in einem offenen Benchmarking dargestellt
• Die Marktabdeckung ist repräsentativ für mindestens 80% des deutschen Versicherungsmarktes für Gewerbekunden
• Schwerpunkt liegt auf Schaden/Unfall

KUBUS Gewerbekunden ermöglicht die Untersuchung relevanter Zielgruppen

• Unternehmen mit Sitz in Deutschland mit 2 bis 50 Mitarbeitern (nicht Betriebe, keine Einzelunternehmer)
• Repräsentative Verteilung der Unternehmen in Deutschland nach Bundesländern

• Nur Unternehmen, die eine Betriebs- und/oder Vermögensschadenshaftpflichtversicherung besitzen
• Zielperson: Verantwortliche Person für Versicherungsfragen im Unternehmen
• Quotierung der Stichprobe nach Unternehmensgröße
  • 2 bis 5 MA 50%
  • bis 20 Mitarbeiter 25%,
  • bis 50 MA 25%
• Branchen werden repräsentativ abgebildet
  • Baugewerbe
  • Hersteller Konsumgüter
  • Hersteller von Investitionsgütern
  • Transport und Logistik
  • Großhandel
  • Handwerk
  • Einzelhandel
  • Dienstleistung